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Outlook zurücksetzen: Diese Möglichkeiten gibt es
Gepostet von Tom Reichardt am 26.01.2024

Outlook zurücksetzen: Diese Möglichkeiten gibt es

Ihr E-Mail-Programm funktioniert nicht mehr einwandfrei und Sie haben bereits alles Mögliche versucht? In diesem Falle können Sie in letzter Instanz Outlook zurücksetzen. Danach steht es wie am ersten Tag vollständig bereit, außerdem sind sämtliche Einstellungen zurückgesetzt. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt, um Outlook zurückzusetzen.

 

Vor dem Zurücksetzen: Reparaturfunktion nutzen und Outlook-Daten sichern

Bevor Sie Outlook komplett zurücksetzen, sollten Sie einige Dinge beachten. Haben Sie bereits versucht, Outlook zu reparieren? Mit der integrierten Reparaturfunktion sind Sie in einigen Fällen dazu in der Lage, die meisten Fehler und Probleme zu beheben. Wie Sie Outlook reparieren, erklären wir Ihnen hier Schritt für Schritt.

Reicht auch das nicht aus, kommen Sie wohl nicht drumherum, Outlook vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie vorher aber unbedingt daran, alle persönlichen, in Outlook hinterlegten Daten (Kontakte, Termine & E-Mails) zu sichern. Andernfalls gehen sie beim Zurücksetzen verloren. Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen jetzt:

  1. Klicken Sie in Outlook in der oberen Menüleiste auf „Datei“.
  2. Danach wählen Sie in der linken Übersicht „Öffnen und Exportieren“ aus.
  3. Im Bereich Öffnen klicken Sie jetzt auf „Importieren/Exportieren“.
  4. Im Import/Export-Assistent wählen Sie die Option „In Datei exportieren“ aus und klicken danach auf „Weiter“.
  5. Im nächsten Schritt wählen Sie „Outlook-Datendatei (.pst)“ aus und klicken noch einmal auf „Weiter“.
  6. Jetzt erscheint eine Übersicht mit allen in Outlook eingerichteten E-Mail-Konten. Wählen Sie den gewünschten Ordner aus, den Sie exportieren möchten und klicken Sie auf „Weiter“.
  7. Im nächsten Schritt bestimmten Sie den Speicherordner für die pst-Datei und klicken auf „Fertig stellen“.
  8. Jetzt fordert Sie Outlook dazu auf, ein Kennwort für die Datendatei festzulegen. Geben Sie es doppelt ein und klicken Sie dann auf „OK“.
  9. Geben Sie das Kennwort im nächsten Schritt nochmals ein und bestätigen Sie mit „OK“. Jetzt steht die Outlook-Datei mit der vollständigen Sicherung im gewählten Ordner bereit.

Wichtig: Der Export der Datendatei bezieht sich immer nur auf das markierte Mail-Konto/den Ordner, den Sie im Assistent ausgewählt haben. Sind also in Outlook mehrere Mail-Konten vorhanden, müssen Sie den Vorgang auch für alle anderen Konten wiederholen, um sämtliche Dateien zu sichern.

Daten in Outlook sichern

 

So setzen Sie Outlook vollständig zurück

Eine Funktion zum Zurücksetzen von Outlook selbst ist im Programm nicht vorhanden. Aus diesem Grund müssen Sie Outlook oder das damit verbundene Microsoft Office-Paket vollständig deinstallieren und danach erneut installieren.

  1. Drücken Sie die Tastenkombination „Windows-Taste + i“, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
  2. In den Einstellungen klicken Sie jetzt auf „Apps“, um in die Übersicht mit allen installierten Programmen zu gelangen.
  3. Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie beim Installationseintrag von Outlook oder dem Office-Paket (z.B. Microsoft 365) angekommen sind. Klicken Sie den Eintrag einmal an, um ihn zu markieren.
  4. Jetzt klicken Sie auf „Deinstallieren“, um den Deinstallations-Assistent zu öffnen. Folgen Sie den Anweisungen, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  5. Danach installieren Sie Office oder Outlook erneut, sodass das Programm vollständig neu eingerichtet wird und zurückgesetzt zur Verfügung steht.

Die vollständige Installation von Outlook ist nun abgeschlossen und das Programm wurde zurückgesetzt. Jetzt geht es mit dem Import der zuvor exportierten Outlook-Datendatei weiter, um alle darin enthaltenen Dateien wiederherzustellen.

  1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Datei“.
  2. In der linken Übersicht klicken Sie jetzt auf „Öffnen und Exportieren“ und danach im Bereich Öffnen auf „Importieren/Exportieren“.
  3. Im nächsten Schritt wählen Sie jetzt „Aus anderen Programmen oder Dateien importieren“ aus und klicken auf „Weiter“.
  4. Als nächstes markieren Sie den Eintrag „Outlook-Datendatei (.pst)“ und klicken erneut auf „Weiter“.
  5. Klicken Sie auf „Durchsuchen…“, um die zu importierende Outlook-Datendatei auszuwählen und klicken Sie auf „Öffnen“. Danach wählen Sie noch einmal „Weiter“ aus und klicken auf „Fertigstellen“, um den Import vollständig abzuschließen.