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✓ Das brauchen Sie vor der Installation
Ihr Einlösecode
Er steht in Ihrer Bestell-E-Mail und in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.
Ein Adobe-Konto
Ein bestehendes Konto oder ein neues, das Sie kostenlos bei Adobe anlegen. Pro Konto lassen sich höchstens zwei dieser Codes einlösen.
Windows 10 oder Windows 11 (64 Bit)
Die Creative Cloud Desktop-App benötigt ein 64-Bit-System mit Intel-, AMD- oder ARM-Prozessor, mindestens 2 GB RAM (4 GB empfohlen) und 4 GB freien Speicher. Die Programme selbst benötigen deutlich mehr.
Internetverbindung
Für die Einlösung, den Download der Programme und die regelmäßige Lizenzprüfung durch Adobe.
Schritt 1: Adobe-Konto vorbereiten
Der Code wird dauerhaft mit dem Adobe-Konto verknüpft, mit dem Sie beim Einlösen angemeldet sind. Klären Sie deshalb vorab, welches Konto es sein soll.
- Konto wählen: Verwenden Sie Ihr bestehendes Adobe-Konto. Haben Sie noch keines, legen Sie auf account.adobe.com kostenlos eines an.
- Anmeldedaten bereithalten: Notieren Sie sich die E-Mail-Adresse des Kontos. Wer mehrere Adobe-Konten besitzt – etwa privat und geschäftlich –, löst den Code sonst leicht im falschen ein.
- Bestehendes Abo prüfen: Öffnen Sie unter account.adobe.com den Bereich „Pläne“. Am zuverlässigsten ist ein Konto ohne laufende Mitgliedschaft. Läuft dort bereits eine, lesen Sie vor dem Einlösen den Hinweis in Schritt 2.
Schritt 2: Code auf redeem.adobe.com einlösen
Eingelöst wird ausschließlich auf Adobes offizieller Seite.
- Seite öffnen: Rufen Sie redeem.adobe.com auf.
- Anmelden: Melden Sie sich mit dem Adobe-Konto aus Schritt 1 an.
- Code eingeben: Kopieren Sie den Code aus Ihrer E-Mail ohne Leerzeichen in das Eingabefeld und bestätigen Sie.
- Schritte abschließen: Folgen Sie den Anweisungen von Adobe, bis die Mitgliedschaft bestätigt wird.
- Zahlungsmethode: Adobe kann an dieser Stelle eine Zahlungsmethode verlangen. Sie dient der Fortsetzung nach Ablauf der Laufzeit: Ist eine hinterlegt, verlängert sich die Mitgliedschaft danach zum dann gültigen Adobe-Preis, wenn Sie die Verlängerung nicht vorher beenden (Schritt 5). Lesen Sie die Angaben auf der Adobe-Seite an dieser Stelle aufmerksam.
Bei bestehendem Abo: Laut Adobe wird die Laufzeit bei einem im Voraus bezahlten Jahresabo in der Regel angehängt; bei monatlicher Abrechnung pausiert die Belastung für die Dauer des Codes. Händler dieser Codes weisen dagegen darauf hin, dass sie sich bei einem laufenden Abo teilweise erst nach dessen Ende einlösen lassen. Passt der Plan des Codes nicht zu Ihrem Plan, kann eine zweite, parallele Mitgliedschaft entstehen.
Schritt 3: Creative Cloud herunterladen und installieren
Alle Programme werden über die Creative Cloud Desktop-App installiert und verwaltet.
- Download: Laden Sie die Creative Cloud Desktop-App von der offiziellen Adobe-Seite creativecloud.adobe.com herunter. Nutzen Sie keine Installer aus anderen Quellen.
- Installer starten: Öffnen Sie die heruntergeladene Datei aus Ihrem Download-Ordner und bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung mit „Ja“.
- Anmelden: Melden Sie sich in der App mit demselben Adobe-Konto an, mit dem Sie den Code eingelöst haben.
- Abwarten: Die App lädt ihre Komponenten nach. Je nach Internetverbindung dauert das einige Minuten.
Schritt 4: Programme installieren
Aus der Creative Cloud Desktop-App installieren Sie die Programme einzeln – nur die, die Sie wirklich brauchen. Das spart Speicherplatz.
- Apps öffnen: Wählen Sie in der Creative Cloud Desktop-App den Bereich „Apps“.
- Installieren: Klicken Sie neben dem gewünschten Programm, zum Beispiel Photoshop, Illustrator oder Premiere Pro, auf „Installieren“.
- Fortschritt verfolgen: Der Download läuft im Hintergrund. Sie können mehrere Programme nacheinander in die Warteschlange stellen.
- Starten: Nach der Installation öffnen Sie das Programm über „Öffnen“ in der App oder über das Windows-Startmenü. Eine weitere Eingabe eines Codes ist nicht nötig – die Lizenz kommt aus Ihrem Adobe-Konto.
Schritt 5: Mitgliedschaft und Laufzeit prüfen
Zum Schluss kontrollieren Sie, ob die Mitgliedschaft korrekt in Ihrem Konto steht.
- Konto öffnen: Melden Sie sich auf account.adobe.com an und wählen Sie „Pläne“.
- Plan prüfen: Dort sollte Creative Cloud Pro mit dem Enddatum der Laufzeit stehen.
- Verlängerung prüfen: Kontrollieren Sie, ob und wie die Mitgliedschaft nach dem Enddatum weiterläuft. Ist eine Zahlungsmethode hinterlegt und möchten Sie nach Ablauf nicht weiter zahlen, beenden Sie die Verlängerung dort rechtzeitig.
- Geräte: Laut Adobe sind Sie auf zwei Computern gleichzeitig angemeldet. Auf einem nicht mehr genutzten Rechner melden Sie sich über „Hilfe“ → „Abmelden“ im jeweiligen Programm ab.
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