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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7 (Service Pack 1 mit 32- oder 64-Bit), macOS 11 (Big Sur) oder neuer, Android 6.0 oder neuer, iOS 14.0 oder neuer.
RAM und Speicherplatz
Mindestens 2 GB RAM und 2 GB freier Festplattenspeicher für die Installation. Für mobile Geräte werden je nach Betriebssystem zusätzliche Kapazitäten benötigt.
Internetverbindung
Eine aktive Internetverbindung wird für den Download, die Installation, die Aktivierung und für Updates benötigt.
Lizenzschlüssel
Dein Lizenzschlüssel ist in deiner Bestellbestätigung enthalten oder kann jederzeit in deinem Kundenkonto unter Bestellungen eingesehen werden.
Administratorrechte
Du benötigst Administratorrechte auf dem Computer, auf dem Avast Premium Security installiert werden soll.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei für Avast Premium Security steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Lade sie ausschließlich von hier herunter.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Download-Bereich aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen" und suche die Bestellung für Avast Premium Security | 5 Geräte | 1 Jahr.
- Installationsdatei herunterladen: Klicke auf den Download-Link für die Installationsdatei. Speichere die Datei an einem Ort, den du leicht wiederfindest, z.B. auf deinem Desktop oder im Ordner "Downloads".
- Lizenzschlüssel notieren: Den benötigten Lizenzschlüssel für die Aktivierung findest du ebenfalls in den Bestelldetails deines Kundenkontos. Kopiere diesen Schlüssel und bewahre ihn sicher auf.
Schritt 2: Installation durchführen
Nun startest du die Installation von Avast Premium Security auf deinem Gerät. Folge den Anweisungen des Installationsprogramms sorgfältig.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die Installationsdatei gespeichert hast, und doppelklicke auf die Datei, um die Installation zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Falls eine Sicherheitsabfrage erscheint, die fragt "Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?", klicke auf Ja.
- Willkommensbildschirm: Der Avast-Installer wird geladen. Du siehst nun den Willkommensbildschirm. Klicke auf Installieren, um mit der Standardinstallation fortzufahren.
- Installationsfortschritt: Avast lädt nun die notwendigen Dateien herunter und installiert die Software. Dies kann einige Minuten dauern. Du siehst eine Fortschrittsanzeige.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation abgeschlossen ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf Fertig oder Weiter, um den Installationsvorgang abzuschließen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der erfolgreichen Installation musst du Avast Premium Security mit deinem Lizenzschlüssel aktivieren, um alle Funktionen freizuschalten.
- Avast öffnen: Starte Avast Premium Security. Falls es nicht automatisch nach der Installation gestartet ist, suche es im Startmenü oder auf dem Desktop und öffne es.
- Menü aufrufen: Klicke im Hauptfenster von Avast auf das Menü (oft oben rechts oder über ein Zahnrad-Symbol). Wähle dann Registrierung oder Abonnement.
- Lizenzschlüssel eingeben: Wähle die Option, einen Lizenzschlüssel einzugeben. Es öffnet sich ein Feld, in das du deinen zuvor kopierten Lizenzschlüssel einfügen kannst. Achte auf korrekte Groß- und Kleinschreibung, obwohl Avast meist tolerant ist.
- Aktivieren: Klicke auf die Schaltfläche Aktivieren oder Registrieren.
- Bestätigung: Avast wird nun versuchen, die Lizenz online zu überprüfen. Bei Erfolg siehst du eine Bestätigung, dass dein Avast Premium Security nun aktiviert ist und die volle Laufzeit von einem Jahr genießt.
Häufige Probleme: Wenn die Aktivierung fehlschlägt, überprüfe, ob du den Lizenzschlüssel exakt richtig eingegeben hast. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der Aktivierung führt dich Avast durch einige grundlegende Einrichtungsschritte, um den Schutz optimal einzurichten.
- Erster Scan: Avast schlägt möglicherweise einen ersten vollständigen Systemscan vor. Es wird empfohlen, diesen durchzuführen, um dein System auf bereits vorhandene Bedrohungen zu überprüfen. Klicke auf Scan starten.
- Schutzmodule aktivieren: Überprüfe, ob alle wichtigen Schutzmodule (z.B. Virenschutz, Firewall-Schutz, Ransomware-Schutz) aktiviert sind. Du findest diese Einstellungen im Menü unter "Schutz" oder "Einstellungen".
- Updates prüfen: Stelle sicher, dass Avast auf dem neuesten Stand ist. Gehe zu "Menü" → "Updates" und klicke auf "Update" für die Programm- und Virendefinitionsdateien, falls Updates verfügbar sind.
- Zusätzliche Funktionen: Erkunde die weiteren Funktionen von Avast Premium Security, wie z.B. den Passwort-Manager, VPN oder den Software-Updater. Passe die Einstellungen nach deinen Wünschen an.
- Benachrichtigungen: Konfiguriere, wie Avast dich über Bedrohungen oder wichtige Meldungen informieren soll. Dies findest du meist unter "Einstellungen" → "Allgemein" → "Benachrichtigungen".
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Herzlichen Glückwunsch! Avast Premium Security ist nun auf deinem Gerät installiert, aktiviert und eingerichtet. Überprüfe noch einmal, ob alles wie erwartet funktioniert.
- Status im Hauptfenster: Öffne Avast und sieh dir das Hauptfenster an. Es sollte anzeigen, dass dein PC "geschützt" ist und alle Schutzmodule aktiv sind.
- Schutzfunktion testen: Du kannst die Erkennungsfunktion von Avast testen, indem du eine harmlose Testdatei wie die EICAR-Testdatei herunterlädst. Avast sollte diese als Bedrohung erkennen und blockieren. (Suche online nach "EICAR test file" für die offizielle Testdatei).
- Mehrere Geräte: Denke daran, dass deine Lizenz für bis zu 5 Geräte gilt. Wiederhole die Schritte 1 bis 4 für jedes weitere Gerät, das du schützen möchtest.
- Support kontaktieren: Solltest du auf Probleme stoßen oder Fragen haben, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Du findest die Kontaktinformationen auf unserer Webseite.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.