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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7, macOS 10.12 (oder neuer), Android 6.0 (oder neuer), iOS 13 (oder neuer) oder Linux.
RAM & Speicherplatz
Mindestens 256 MB RAM und 100 MB freier Festplattenspeicher für die Installation. Für reibungslosen Betrieb empfehlen wir 1 GB RAM und 500 MB freien Speicherplatz.
Internetverbindung
Eine stabile Internetverbindung ist für den Download der Software, die Aktivierung der Lizenz und die Nutzung des VPN-Dienstes erforderlich.
Lizenzschlüssel
Deinen persönlichen Lizenzschlüssel findest du in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen".
Administratorrechte
Für die Installation der Software auf deinem Computer benötigst du Administratorrechte.
Diese Anleitung führt Sie durch die Installation und Aktivierung von AVG Secure VPN | 10 Geräte | 1 Jahr. Sie erhalten eine sichere VPN-Verbindung, die Ihre Online-Aktivitäten verschlüsselt und Ihre Privatsphäre schützt. Sie benötigen Ihre Lizenzdaten und eine Internetverbindung für die Aktivierung.
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Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei für AVG Secure VPN steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Bitte lade die Software ausschließlich von dieser Quelle herunter.
- Anmelden: Besuche dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen". Suche die Bestellung für AVG Secure VPN | 10 Geräte | 1 Jahr.
- Installer herunterladen: Klicke auf den Download-Link, um die Installationsdatei auf deinen Computer zu speichern.
- Lizenzschlüssel bereitlegen: Den benötigten Lizenzschlüssel für die Aktivierung findest du ebenfalls in den Bestelldetails deines Kundenkontos. Kopiere diesen Schlüssel am besten direkt, um ihn später schnell einfügen zu können.
💡 Tipp: Speichere die heruntergeladene Installationsdatei an einem sicheren Ort, z.B. auf deinem Desktop oder in einem separaten Ordner für Software-Installer. So findest du sie leicht wieder, falls du sie erneut benötigst. Achte darauf, dass dein Lizenzschlüssel gut aufbewahrt ist, da er für die Aktivierung unerlässlich ist.
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Schritt 2: Installation durchführen
Jetzt startest du die Installation der heruntergeladenen AVG Secure VPN-Datei. Folge den Anweisungen des Installationsassistenten auf deinem Bildschirm.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die Installationsdatei gespeichert hast, und doppelklicke auf die Datei (z.B.
AVG_Secure_VPN_Installer.exe). - Benutzerkontensteuerung (UAC): Falls eine Sicherheitsabfrage erscheint (Benutzerkontensteuerung), klicke auf Ja, um die Installation zuzulassen.
- Installationsassistent: Der AVG Secure VPN-Installationsassistent wird gestartet. Lies die Informationen auf dem Bildschirm und klicke auf Weiter oder Installieren, um fortzufahren.
- Lizenzvereinbarung: Lies die AVG-Lizenzvereinbarung sorgfältig durch. Wenn du zustimmst, wähle die Option Ich stimme den Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu und klicke auf Weiter.
- Installationspfad (optional): In den meisten Fällen wird ein Standard-Installationspfad vorgeschlagen (z.B.
C:\Program Files\AVG\AVG Secure VPN). Du kannst diesen bei Bedarf ändern, indem du auf Ändern klickst. Ansonsten bestätige mit Weiter. - Installation läuft: Der Installationsvorgang beginnt. Dies kann einige Minuten dauern. Bitte warte, bis der Fortschrittsbalken vollständig ist.
- Installation abgeschlossen: Nach Abschluss der Installation siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf Schließen oder Fertig, um den Assistenten zu beenden.
⚠️ Hinweis: Achte während der Installation darauf, ob zusätzliche Software oder Add-ons angeboten werden, die du nicht benötigst. Wähle diese ab, falls du sie nicht möchtest.
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Schritt 3: Lizenz aktivieren
Nach der erfolgreichen Installation musst du AVG Secure VPN mit deinem erworbenen Lizenzschlüssel aktivieren. Ohne Aktivierung ist der Dienst nicht voll funktionsfähig.
- AVG Secure VPN starten: Öffne AVG Secure VPN. Dies geschieht normalerweise automatisch nach der Installation, oder du startest das Programm über das Desktop-Symbol oder das Startmenü.
- Aktivierungsfenster: Suche nach einer Option wie Menü, Konto oder Aktivieren. Klicke darauf.
- Lizenzschlüssel eingeben: Wähle die Option zum Eingeben deines Lizenzschlüssels (oft als "Produkt-Schlüssel", "Lizenz" oder "Aktivieren" bezeichnet).
- Schlüssel einfügen: Gib den Lizenzschlüssel, den du in Schritt 1 aus deinem Kundenkonto kopiert hast, in das vorgesehene Feld ein. Achte auf korrekte Schreibweise und Groß-/Kleinschreibung.
- Aktivieren: Klicke auf die Schaltfläche Aktivieren, Registrieren oder Weiter.
- Erfolgreiche Aktivierung: Wenn der Schlüssel gültig ist, wird AVG Secure VPN aktiviert. Du siehst eine Bestätigungsmeldung. Die Anzahl der verfügbaren Geräte (10) und die Laufzeit (1 Jahr) werden angezeigt.
⛔ Fehlerbehebung bei Aktivierung: Wenn die Aktivierung fehlschlägt, überprüfe nochmals, ob du den Lizenzschlüssel korrekt eingegeben hast. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung aktiv ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support. Der häufigste Fehler ist die falsche Eingabe des Schlüssels oder eine bereits abgelaufene Lizenz.
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Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der Aktivierung kannst du AVG Secure VPN nach deinen Wünschen konfigurieren und die ersten Einstellungen vornehmen, um deine Privatsphäre optimal zu schützen.
- Serverstandort wählen: AVG Secure VPN bietet Server in vielen Ländern weltweit. Wähle einen Serverstandort aus der Liste, der deinen Bedürfnissen entspricht (z.B. für schnellere Verbindungen oder den Zugriff auf bestimmte Inhalte). Klicke auf den gewünschten Standort.
- Verbindung herstellen: Klicke auf den großen Verbinden-Button, um die VPN-Verbindung herzustellen. Das Symbol ändert sich, um den verbundenen Status anzuzeigen.
- Automatische Verbindung: Du kannst AVG Secure VPN so einstellen, dass es automatisch beim Systemstart gestartet und/oder eine Verbindung hergestellt wird. Diese Optionen findest du in den Einstellungen unter "Allgemein" oder "Verbindung".
- Kill Switch: Aktiviere den Kill Switch, falls verfügbar. Dieser unterbricht deine Internetverbindung automatisch, falls die VPN-Verbindung unerwartet abbricht, und verhindert so Datenlecks.
- Protokolle (für Fortgeschrittene): Unter den erweiterten Einstellungen kannst du verschiedene VPN-Protokolle auswählen (z.B. OpenVPN, WireGuard). Für die meisten Nutzer sind die Standardeinstellungen optimal.
- Gerätemanager: Da du eine Lizenz für 10 Geräte hast, kannst du AVG Secure VPN auf bis zu 10 verschiedenen Geräten installieren und aktivieren. In deinem Kundenkonto unter "Meine Geräte" oder "Lizenzen verwalten" kannst du sehen, welche Geräte aktiv sind und ggf. Geräte entfernen, um Plätze für neue Geräte freizugeben.
✅ Tipp: Aktiviere die "Automatisch verbinden"-Funktion, damit du bei jedem Start deines Computers sofort geschützt bist. Wähle einen Serverstandort in einem Land, das dir die besten Geschwindigkeiten bietet oder den Zugriff auf gewünschte Inhalte ermöglicht.
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Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Herzlichen Glückwunsch! AVG Secure VPN ist nun auf deinem Gerät installiert, aktiviert und eingerichtet. Überprüfe kurz, ob alles wie erwartet funktioniert.
- Verbindungsstatus: Überprüfe, ob AVG Secure VPN die VPN-Verbindung erfolgreich aufgebaut hat. Das Hauptfenster sollte anzeigen, dass du verbunden bist und welcher Serverstandort verwendet wird.
- IP-Adresse prüfen: Öffne einen Webbrowser und suche nach "What is my IP address". Die angezeigte IP-Adresse und der Standort sollten nun dem gewählten VPN-Server entsprechen und nicht mehr deinem tatsächlichen Standort.
- Geschwindigkeitstest: Führe einen kurzen Geschwindigkeitstest durch (z.B. über speedtest.net), um sicherzustellen, dass die VPN-Verbindung deine Internetgeschwindigkeit nicht übermäßig beeinträchtigt.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass automatische Updates aktiviert sind (normalerweise in den Einstellungen), damit du immer die neueste und sicherste Version von AVG Secure VPN nutzt.
- Weitere Geräte: Wiederhole die Schritte 1 bis 4 auf deinen anderen Geräten (bis zu 9 weitere), um sie ebenfalls zu schützen.
💡 Support: Solltest du während der Installation oder Nutzung auf Probleme stoßen, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter! Du findest unsere Kontaktdaten im Bereich "Support" auf unserer Webseite.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.
