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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 10 oder neuer, macOS 10.13 oder neuer, Android 6.0 oder neuer.
RAM und Speicherplatz
Mindestens 2 GB RAM und 2 GB freier Festplattenspeicher für die Installation. Genaue Anforderungen können je nach Betriebssystem variieren.
Internetverbindung
Erforderlich für den Download der Software, die Aktivierung und den Empfang von Updates.
Lizenzschlüssel
Deinen Lizenzschlüssel findest du in deinem Kundenkonto unter Meine Bestellungen.
Administratorrechte
Du benötigst Administratorrechte auf dem PC, um die Software installieren zu können.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Bestellung aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Bestellungen" und wähle die Bestellung für AVG Ultimate | 10 Geräte | 3 Jahre aus.
- Download starten: Klicke auf den Download-Link für die Installationsdatei. Der Download beginnt automatisch und die Datei wird in deinem Standard-Download-Ordner gespeichert.
- Lizenzschlüssel notieren: Den benötigten Aktivierungsschlüssel findest du ebenfalls in den Bestelldetails. Kopiere diesen Schlüssel und bewahre ihn sicher auf.
Schritt 2: Installation durchführen
- Installer starten: Suche die heruntergeladene Installationsdatei (oft mit dem Namen z.B. 'avg_ultimate_installer.exe') und doppelklicke darauf, um die Installation zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Falls eine Sicherheitsabfrage von Windows erscheint, bestätige diese mit einem Klick auf "Ja", um dem Programm die Durchführung von Änderungen zu erlauben.
- Installationsassistent: Der AVG Installationsassistent wird gestartet. Lies dir die angezeigten Informationen durch.
- Installationspfad wählen: Du kannst den vorgeschlagenen Installationspfad übernehmen oder einen anderen Ordner wählen. Für die meisten Nutzer ist der Standardpfad die beste Wahl. Klicke anschließend auf "Installieren" oder "Weiter".
- Installation läuft: Die Software wird nun auf deinem System installiert. Dies kann einige Minuten dauern. Der Fortschritt wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation beendet ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf "Schließen" oder "Fertigstellen", um den Installationsvorgang abzuschließen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
- AVG Programm öffnen: Starte AVG Ultimate. Du findest das Programm meist auf deinem Desktop oder im Startmenü.
- Aktivierungsfenster: Suche nach einer Option wie "Lizenz eingeben", "Aktivieren" oder "Mein Konto". Klicke darauf.
- Lizenzschlüssel eingeben: Es öffnet sich ein Feld, in das du deinen zuvor kopierten Lizenzschlüssel einfügen kannst. Achte auf korrekte Schreibweise und Sonderzeichen.
- Aktivieren: Klicke auf die Schaltfläche "Aktivieren", "Lizenz prüfen" oder "Weiter".
- Erfolgreiche Aktivierung: Wenn der Schlüssel gültig ist, wird AVG Ultimate aktiviert. Eine Erfolgsmeldung bestätigt dies. Du siehst nun, dass deine 3-Jahres-Lizenz für 10 Geräte aktiv ist.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
- Ersteinrichtung: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise wirst du aufgefordert, die neuesten Virendefinitionen herunterzuladen oder bestimmte Schutzmodule zu aktivieren.
- Updates: Stelle sicher, dass AVG Ultimate die aktuellsten Updates herunterlädt. Dies ist entscheidend für den optimalen Schutz. Oft geschieht dies automatisch, aber eine manuelle Prüfung ist ratsam.
- Geräte hinzufügen: Da du eine Lizenz für 10 Geräte hast, wirst du nun aufgefordert, weitere Geräte hinzuzufügen. Folge den Anweisungen, um die Installation auf anderen PCs, Macs oder Android-Geräten zu starten. Dies geschieht meist über einen Link, den du an deine E-Mail-Adresse sendest.
- Einstellungen anpassen: Erkunde die verschiedenen Menüs und Einstellungen von AVG Ultimate. Du kannst hier detaillierte Konfigurationen vornehmen, z.B. für den Scan-Zeitplan oder die Firewall-Regeln.
- VPN und Zusatzfunktionen: Wenn du die VPN-Funktion oder andere Zusatztools nutzen möchtest, folge den jeweiligen Anleitungen zur Einrichtung.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
- Schutzstatus: Öffne AVG Ultimate und überprüfe den Hauptbildschirm. Dort sollte ein grünes Häkchen oder eine Meldung angezeigt werden, die den aktiven Schutz bestätigt.
- Aktualisierungen: Gehe in die Einstellungen und prüfe, ob die Virendefinitionen auf dem neuesten Stand sind. Idealerweise ist die automatische Update-Funktion aktiviert.
- Geräteverwaltung: Überprüfe im Bereich "Meine Geräte" oder "Lizenzverwaltung", ob alle 10 Geräte korrekt zugeordnet sind, falls du bereits weitere Geräte hinzugefügt hast.
- Erste Scans: Führe einen vollständigen Systemscan durch, um sicherzustellen, dass keine Bedrohungen auf deinem System vorhanden sind und die Software korrekt arbeitet.
- Support: Bei Fragen oder Problemen steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Webseite.
Häufige Probleme & Lösungen
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