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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11, macOS 10.10 oder neuer, Android 5.0 oder neuer, iOS 11.0 oder neuer
RAM und Speicherplatz
Windows: Mindestens 2 GB RAM, ca. 2,5 GB freier Speicherplatz. macOS: ca. 600 MB freier Speicherplatz. Android: ca. 100 MB, iOS: ca. 150 MB.
Internetverbindung
Erforderlich für den Download der Installationsdateien, die Aktivierung der Lizenz und den Empfang von Updates.
Lizenzschlüssel
In deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto
Administratorrechte
Für die Installation auf Windows- und macOS-Systemen sind Administratorrechte erforderlich.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Beachte, dass du für jedes Gerät (Windows, macOS, Android, iOS) die passende Installationsdatei herunterladen musst.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Downloads" oder "Meine Bestellungen" und suche deine Bestellung für Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 Geräte | 1 Jahr.
- Download starten: Klicke auf den Download-Link für das Betriebssystem, auf dem du Bitdefender installieren möchtest. Die Installationsdatei wird auf dein Gerät heruntergeladen.
- Lizenzschlüssel notieren: Den Aktivierungsschlüssel findest du ebenfalls in den Bestelldetails in deinem Kundenkonto. Kopiere diesen Schlüssel, da du ihn für die Aktivierung benötigst.
Schritt 2: Installation durchführen
- Installer starten: Navigiere zum Speicherort der heruntergeladenen Datei (oft der "Downloads"-Ordner) und doppelklicke auf die Installationsdatei (z.B. eine .exe-Datei).
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Falls eine Sicherheitsabfrage erscheint, bestätige diese mit "Ja", um dem Installer die Berechtigung zum Ausführen zu erteilen.
- Installationsassistent: Der Bitdefender-Installationsassistent wird gestartet. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Lizenzvertrag: Lies die Lizenzvereinbarung und stimme den Bedingungen zu, um fortzufahren.
- Installationspfad: In den meisten Fällen kannst du den vorgeschlagenen Installationspfad beibehalten. Wenn du den Speicherort ändern möchtest, klicke auf "Erweitert" oder "Optionen" und wähle ein anderes Verzeichnis.
- Installation starten: Klicke auf "Installieren" oder "Weiter", um den Installationsvorgang zu starten. Dies kann einige Minuten dauern.
- Abschluss: Nach Abschluss der Installation wirst du informiert. Klicke auf "Fertigstellen" oder "Schließen".
- Disk-Image öffnen: Doppelklicke auf die heruntergeladene .dmg-Datei.
- Installer ziehen: Ziehe das Bitdefender-Symbol in den "Applications"-Ordner (Programme-Ordner).
- Bitdefender starten: Öffne den "Applications"-Ordner und starte Bitdefender.
- Anweisungen folgen: Folge den weiteren Anweisungen des Installationsassistenten. Möglicherweise musst du Berechtigungen erteilen oder Systemerweiterungen zulassen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
- Bitdefender starten: Öffne die Bitdefender-Anwendung auf deinem Gerät.
- Aktivierungsfenster: Suche nach einer Option wie "Aktivieren", "Lizenz eingeben", "Account erstellen/anmelden" oder "Key eingeben". Diese befindet sich oft im Hauptfenster oder in den Einstellungen/Kontoeinstellungen.
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den kopierten Lizenzschlüssel exakt so ein, wie er dir in deinem Kundenkonto angezeigt wird. Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie Bindestriche.
- Konto erstellen/anmelden (optional, aber empfohlen): Oft wirst du aufgefordert, ein Bitdefender-Konto zu erstellen oder dich mit einem bestehenden Konto anzumelden. Dies ist empfehlenswert, um deine Lizenz zu verwalten und den vollen Funktionsumfang zu nutzen.
- Aktivierung abschließen: Klicke auf "Aktivieren", "Registrieren" oder eine ähnliche Schaltfläche. Bitdefender überprüft nun die Gültigkeit deines Schlüssels und aktiviert die Software.
- Erfolgsmeldung: Nach erfolgreicher Aktivierung siehst du eine Bestätigungsmeldung. Deine Lizenz ist nun gültig und der Schutz aktiv.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
- Echtzeitschutz: Stellt sicher, dass dieser aktiviert ist. Er überwacht dein System kontinuierlich auf Bedrohungen.
- Webschutz: Schützt dich vor bösartigen Webseiten und Phishing-Versuchen.
- Ransomware-Schutz: Bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen Verschlüsselungsangriffe.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
- Statusanzeige: Die Hauptoberfläche von Bitdefender sollte einen "Grünen" Status anzeigen, der bedeutet, dass dein System sicher ist und der Schutz aktiv ist.
- Aktivierungsinformationen: Gehe in die Einstellungen oder den "Account"-Bereich, um zu überprüfen, ob deine Lizenz korrekt angezeigt wird und wie viele Tage verbleiben.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind und in den letzten Tagen erfolgreich nach Updates gesucht wurde.
- Erster Scan abgeschlossen: Wenn du den ersten Systemscan durchgeführt hast, sieh dir das Ergebnis an. Falls keine Bedrohungen gefunden wurden, ist dein System sauber.
Häufige Probleme & Lösungen
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