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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Ein Android-Gerät mit einer kompatiblen Android-Version (typischerweise Android 5.0 oder neuer).
Speicherplatz
Ausreichend freier Speicherplatz auf Ihrem Gerät für die Installation der App (mindestens 100 MB).
Internetverbindung
Eine aktive Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) für den Download der App und die Aktivierung des Lizenzschlüssels.
Lizenzschlüssel
Dein Lizenzschlüssel ist in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" verfügbar.
Bitdefender Konto (optional)
Für erweiterte Funktionen und die Verwaltung Ihrer Lizenzen kann die Erstellung eines kostenlosen Bitdefender-Kontos nützlich sein.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Bestellung aufrufen: Navigiere zu "Meine Bestellungen" und wähle die Bestellung für Bitdefender Mobile Security für Android | 3 Geräte | 18 Monate aus.
- Download starten: Suche nach dem Download-Link für die Android-Version und klicke darauf. Die Datei wird nun auf dein Gerät heruntergeladen.
- Lizenzschlüssel notieren: Den Aktivierungsschlüssel findest du direkt in deiner Bestellung. Kopiere diesen Schlüssel, um ihn später für die Aktivierung zu verwenden.
Schritt 2: Installation durchführen
Nachdem du die Installationsdatei (APK) heruntergeladen hast, musst du sie auf deinem Android-Gerät installieren. Da die Installation von außerhalb des Google Play Stores erfolgt, sind möglicherweise spezielle Berechtigungen erforderlich.
- Datei finden: Öffne eine Dateimanager-App auf deinem Android-Gerät und navigiere zum Download-Ordner, in dem du die APK-Datei gespeichert hast.
- Installation starten: Tippe auf die Bitdefender Mobile Security APK-Datei.
- Installation zulassen: Wenn du zum ersten Mal eine App von unbekannten Quellen installierst, wirst du möglicherweise aufgefordert, die Installation zu erlauben. Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, suche nach Sicherheitseinstellungen und aktiviere die Option "Unbekannte Quellen" oder "Aus diesem Speicherort installieren". Bestätige die Warnmeldung, falls eine erscheint.
- Installation abschließen: Tippe erneut auf die APK-Datei, um die Installation fortzusetzen. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Installationsfortschritt: Die App wird nun auf deinem Gerät installiert. Dies dauert in der Regel nur wenige Augenblicke.
- Installation beendet: Sobald die Installation abgeschlossen ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Du kannst die App nun öffnen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der erfolgreichen Installation der App ist es nun an der Zeit, deinen Lizenzschlüssel einzugeben, um die 18-monatige Laufzeit zu aktivieren und alle Premium-Funktionen freizuschalten.
- App öffnen: Starte Bitdefender Mobile Security auf deinem Android-Gerät.
- Aktivierungsdialog finden: Beim ersten Start wirst du aufgefordert, deine Lizenz zu aktivieren. Falls nicht, suche in den Einstellungen der App nach einer Option wie "Lizenz aktivieren", "Account erstellen/anmelden" oder "Code eingeben".
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du aus deinem Kundenkonto kopiert hast, in das vorgesehene Feld ein. Achte auf korrekte Groß- und Kleinschreibung sowie auf eventuelle Bindestriche.
- Aktivieren: Tippe auf den Button "Aktivieren", "Bestätigen" oder "Weiter".
- Anmeldung/Kontoerstellung (optional): Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit einem bestehenden Bitdefender-Konto anzumelden oder ein neues zu erstellen. Dies ist optional, aber empfohlen, um deine Lizenzverwaltung zu vereinfachen und von zusätzlichen Diensten zu profitieren.
- Aktivierung erfolgreich: Wenn der Schlüssel korrekt ist, wird deine Lizenz aktiviert und die volle Funktionalität von Bitdefender Mobile Security freigeschaltet. Du siehst eine Erfolgsmeldung oder die Hauptansicht der App.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der Aktivierung führt dich Bitdefender Mobile Security durch einige grundlegende Einrichtungsschritte, um den Schutz zu optimieren und die wichtigsten Funktionen zu konfigurieren. Nimm dir kurz Zeit, diese Einstellungen vorzunehmen.
- Erste Schritte Assistent: Folge dem angezeigten Assistenten. Dieser führt dich durch wichtige Einstellungen.
- Berechtigungen erteilen: Die App benötigt bestimmte Berechtigungen, um optimal zu funktionieren (z.B. Zugriff auf Benachrichtigungen, Geräteadministrator für Anti-Diebstahl-Funktionen). Erteile die notwendigen Berechtigungen, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Scan durchführen: Es wird empfohlen, sofort einen ersten Virenscan durchzuführen. Tippe auf "Scan starten" oder eine ähnliche Option, um dein Gerät auf bereits vorhandene Bedrohungen zu überprüfen.
- Autopilot/Empfehlungen: Bitdefender Mobile Security bietet oft einen "Autopilot"-Modus, der automatische Schutzmaßnahmen ergreift. Aktiviere diesen, wenn gewünscht.
- Zusätzliche Funktionen: Erkunde die verschiedenen Module wie Web-Schutz, Anti-Diebstahl, App-Sperre oder VPN (falls in deiner Version enthalten). Konfiguriere diese nach deinen Bedürfnissen.
- Updates prüfen: Stelle sicher, dass die App aktuell ist. Überprüfe in den Einstellungen, ob automatische Updates aktiviert sind, oder suche manuell nach Updates.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Herzlichen Glückwunsch! Du hast Bitdefender Mobile Security erfolgreich auf deinem Android-Gerät installiert und aktiviert. Dein Gerät ist nun mit einem leistungsstarken Schutz versehen.
Überprüfung der Installation:
- App-Status: Öffne Bitdefender Mobile Security. Der Hauptbildschirm sollte anzeigen, dass dein Gerät geschützt ist.
- Lizenzinformationen: Überprüfe in den Einstellungen oder im Bereich "Mein Konto", ob deine 18-monatige Lizenz korrekt angezeigt wird und wie lange sie noch gültig ist.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind, damit deine Virendefinitionen immer auf dem neuesten Stand sind.
- Erster Scan: Wenn du noch keinen vollständigen Scan durchgeführt hast, starte ihn jetzt, um sicherzugehen, dass dein Gerät sauber ist.
Solltest du Probleme bei der Installation oder Aktivierung gehabt haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auch in den FAQs.
Häufige Probleme & Lösungen
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