Inhalt
✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 7 (SP1) oder neuer, macOS 10.10 oder neuer, Android 4.1 oder neuer, iOS 11.0 oder neuer.
Hardware
Mindestens 2 GB freier Festplattenspeicher, Prozessor mit mind. 1,6 GHz.
Arbeitsspeicher (RAM)
Mindestens 1 GB RAM (2 GB empfohlen).
Internetverbindung
Eine aktive Internetverbindung ist für den Download, die Installation und die Aktivierung der Software sowie für Updates erforderlich.
Lizenzschlüssel
Dein Lizenzschlüssel befindet sich in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen".
Administratorrechte
Du benötigst Administratorrechte auf dem Gerät, auf dem du Bitdefender installieren möchtest.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Bitte beachte, dass du die Software ausschließlich über dein Kundenkonto herunterlädst. Externe Downloads von Herstellerseiten oder Drittanbietern sind nicht vorgesehen und können Sicherheitsrisiken bergen.
- Anmelden: Öffne die Webseite deines Kundenkontos und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere im Kundenkonto zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen". Suche dort die Bestellung für Bitdefender Small Office Security | 10 Geräte | 1 Jahr.
- Installer herunterladen: Klicke auf den Download-Link, um die Installationsdatei auf deinen Computer zu laden. Speichere die Datei an einem Ort, den du leicht wiederfindest, z.B. auf dem Desktop oder im Downloads-Ordner.
- Lizenzschlüssel bereithalten: Den Lizenzschlüssel für die Aktivierung findest du ebenfalls in deinem Kundenkonto, meist in den Bestelldetails. Kopiere diesen Schlüssel und speichere ihn kurzzeitig, z.B. in einer Textdatei, damit du ihn während der Installation zur Hand hast.
Schritt 2: Installation durchführen
Nachdem du die Installationsdatei heruntergeladen hast, startest du nun den Installationsprozess. Dieser wird dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung führen.
- Installer starten: Navigiere zu dem Speicherort, an dem du die heruntergeladene Bitdefender-Installationsdatei gespeichert hast. Doppelklicke auf die Datei (sie heißt oft ähnlich wie 'Bitdefender_small_office_security_...).exe').
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Möglicherweise erscheint die Benutzerkontensteuerung von Windows mit der Frage "Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?". Klicke hier auf Ja, um die Installation fortzusetzen.
- Installationsmanager: Der Bitdefender-Installationsmanager wird gestartet. Du siehst eine Fortschrittsanzeige, während die notwendigen Komponenten heruntergeladen und vorbereitet werden. Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit einige Minuten dauern.
- Lizenzvereinbarung: Lies die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) sorgfältig durch. Wenn du zustimmst, setze das Häkchen bei "Ich stimme den Lizenzbedingungen zu" und klicke auf Weiter oder Installieren.
- Installationsfortschritt: Die eigentliche Installation beginnt. Du siehst nun den Fortschritt der Installation auf deinem Bildschirm. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation erfolgreich beendet ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf Fertigstellen oder Schließen, um den Installationsvorgang abzuschließen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der Installation muss die Software mit deinem Lizenzschlüssel aktiviert werden. Dies geschieht meist automatisch oder durch eine einfache Eingabe.
- Bitdefender starten: Öffne das Bitdefender Small Office Security Hauptfenster. Falls es sich nicht automatisch nach der Installation geöffnet hat, suche nach dem Bitdefender-Symbol in deiner Taskleiste (neben der Uhr) oder im Startmenü und öffne es per Doppelklick.
- Aktivierungsaufforderung: Oft erscheint direkt nach dem ersten Start ein Fenster, das dich auffordert, deinen Lizenzschlüssel einzugeben oder dich anzumelden. Falls nicht, suche im Hauptmenü von Bitdefender nach Optionen wie "Abonnement", "Lizenz" oder "Konto".
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du aus deinem Kundenkonto kopiert hast, exakt in das dafür vorgesehene Feld ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen.
- Aktivierung starten: Klicke auf den Button Aktivieren, Registrieren oder Bestätigen.
- Erfolgreiche Aktivierung: Bitdefender wird nun versuchen, deinen Schlüssel zu verifizieren. Bei Erfolg siehst du eine Bestätigung, dass dein Produkt aktiviert wurde und wie lange dein Abonnement gültig ist (in deinem Fall 1 Jahr).
- Fehlermeldung? Sollte die Aktivierung fehlschlagen, überprüfe nochmals, ob du den Lizenzschlüssel korrekt eingegeben hast. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, sieh im Abschnitt "Häufige Probleme & Lösungen" nach oder kontaktiere unseren Support.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der erfolgreichen Aktivierung bietet Bitdefender verschiedene Einstellungen, um den Schutz an deine Bedürfnisse anzupassen.
- Erster Scan: Bitdefender wird dich möglicherweise auffordern, einen ersten vollständigen Systemscan durchzuführen. Dies ist empfehlenswert, um dein System auf eventuell bereits vorhandene Bedrohungen zu überprüfen. Klicke auf Scan starten.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass automatische Updates aktiviert sind. Dies ist normalerweise die Standardeinstellung und stellt sicher, dass du immer durch die neuesten Virendefinitionen und Software-Aktualisierungen geschützt bist. Du findest diese Einstellung oft unter "Einstellungen" -> "Update".
- Sicherheitsfunktionen: Erkunde die verschiedenen Sicherheitsmodule von Bitdefender. Dazu gehören der Echtzeitschutz, der Web-Schutz (blockiert gefährliche Webseiten), der Ransomware-Schutz und gegebenenfalls weitere Funktionen wie ein VPN oder ein Passwort-Manager (je nach genauer Produktversion).
- Empfindliche Daten schützen: Bitdefender bietet oft spezielle Funktionen zum Schutz von Online-Banking und sensiblen Daten. Aktiviere diese, wenn du sie nutzen möchtest.
- Geräte hinzufügen: Da du eine Lizenz für 10 Geräte hast, kannst du die Installation auf weiteren Geräten wiederholen, indem du dich auf diesen Geräten mit deinem Bitdefender-Konto anmeldest oder den Installationsprozess erneut startest. Alternativ bietet Bitdefender oft eine zentrale Verwaltungsplattform (Bitdefender Central), über die du Installationen verwalten kannst. Melde dich dort mit den Zugangsdaten an, die du bei der Produktaktivierung ggf. erstellt hast.
- Benachrichtigungen: Konfiguriere, wie Bitdefender dich über Sicherheitsereignisse informieren soll.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Herzlichen Glückwunsch! Dein Bitdefender Small Office Security ist nun vollständig installiert, aktiviert und eingerichtet. Überprüfe zum Abschluss noch einmal, ob alles wie erwartet funktioniert.
- Hauptfenster überprüfen: Öffne das Hauptfenster von Bitdefender. Du solltest nun eine Anzeige sehen, die den Schutzstatus als "Sicher" oder "Geschützt" kennzeichnet.
- Aktivierungsstatus: Gehe zu den Abonnement- oder Lizenzdetails. Dort sollte die verbleibende Laufzeit deines Abonnements (1 Jahr ab Aktivierungsdatum) korrekt angezeigt werden.
- Automatische Updates: Vergewissere dich, dass die Funktion für automatische Updates aktiviert ist. Dies stellst du sicher, dass dein Virenschutz stets aktuell ist.
- Erster Scan-Ergebnisse: Wenn du einen ersten Scan durchgeführt hast, sieh dir die Ergebnisse an. Idealerweise wurden keine Bedrohungen gefunden. Falls doch, folge den Anweisungen von Bitdefender zur Behebung.
- Installation auf weiteren Geräten: Wiederhole die Schritte 1 bis 4 auf den anderen Geräten, für die du die Lizenz nutzen möchtest. Melde dich dabei mit demselben Bitdefender-Konto an, falls du eines erstellt hast, oder verwende denselben Lizenzschlüssel.
- Support-Kontakt: Solltest du bei der Installation oder Einrichtung auf Probleme stoßen, die du mit den bisherigen Schritten nicht lösen konntest, zögere nicht, unseren technischen Support zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Webseite.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.