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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 10 (Version 1903 oder neuer), Windows 11, macOS, Android oder iOS. Für detaillierte Systemanforderungen siehe die Produktseite.
RAM & Speicherplatz
Mindestens 2 GB RAM und 2,5 GB freier Speicherplatz auf dem Installationslaufwerk.
Internetverbindung
Eine aktive Internetverbindung wird für den Download, die Aktivierung und den Empfang von Updates benötigt.
Lizenzschlüssel
Du findest deinen Lizenzschlüssel in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter Bestellungen.
Administratorrechte
Du benötigst Administratorrechte auf jedem Gerät, auf dem du Bitdefender Small Office Security installieren möchtest.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Dort findest du auch deinen persönlichen Lizenzschlüssel.
- Anmelden: Öffne die Seite deines Kundenkontos und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen". Suche die Bestellung für Bitdefender Small Office Security | 20 Geräte | 1 Jahr.
- Installer herunterladen: Klicke auf den Download-Link neben dem Produktnamen. Der Download des Installationsprogramms startet automatisch. Speichere die Datei an einem Ort, den du leicht wiederfindest, z.B. auf dem Desktop.
- Lizenzschlüssel kopieren: Dein Lizenzschlüssel ist für die Aktivierung unerlässlich. Du findest ihn direkt in der Bestellübersicht deines Kundenkontos. Kopiere diesen Schlüssel am besten schon jetzt in die Zwischenablage, um ihn später schnell einfügen zu können.
Schritt 2: Installation durchführen
Nun startest du die Installation des Bitdefender-Installers auf deinem Computer.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die heruntergeladene Installationsdatei gespeichert hast. Mache einen Doppelklick auf die Datei, um die Installation zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Es erscheint eine Sicherheitsabfrage der Benutzerkontensteuerung. Klicke hier auf "Ja", um die Ausführung des Programms zu erlauben.
- Installationsfenster: Das Bitdefender-Installationsfenster öffnet sich. Möglicherweise siehst du eine Fortschrittsanzeige, während der Installer sich vorbereitet.
- Installationspfad (optional): In den meisten Fällen wird Bitdefender automatisch im Standardverzeichnis installiert. Falls du den Speicherort ändern möchtest, achte auf eine entsprechende Option im Installer. Für die meisten Nutzer ist der Standardpfad ausreichend.
- Installation abwarten: Der Installer lädt nun die notwendigen Komponenten herunter und installiert Bitdefender auf deinem System. Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit einige Minuten dauern.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation beendet ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf "Fertigstellen" oder einen ähnlichen Button, um das Installationsprogramm zu schließen.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der Installation musst du Bitdefender mit deinem Lizenzschlüssel aktivieren. Nur so erhältst du vollen Zugriff auf alle Funktionen und den Schutz.
- Bitdefender öffnen: Starte Bitdefender Small Office Security. Du findest die Anwendung in deinem Startmenü oder als Verknüpfung auf dem Desktop.
- Aktivierungsfenster: Direkt nach dem ersten Start oder über das Menü (oft unter "Konto" oder "Abonnement") öffnet sich ein Fenster zur Eingabe deines Lizenzschlüssels.
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du in Schritt 1 aus deinem Kundenkonto kopiert hast, in das vorgesehene Feld ein. Achte auf korrekte Groß- und Kleinschreibung, obwohl Bitdefender oft tolerant ist.
- Aktivieren: Klicke auf den Button "Aktivieren", "Registrieren" oder "Bestätigen".
- Bestätigung: Bitdefender verbindet sich mit den Aktivierungsservern. Wenn der Schlüssel gültig ist und noch nicht auf zu vielen Geräten verwendet wurde, erhältst du eine Erfolgsmeldung, dass dein Produkt aktiviert wurde. Dein Abonnementzeitraum beginnt nun zu laufen.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der Aktivierung führt dich Bitdefender durch die grundlegende Einrichtung, um den Schutz zu optimieren.
- Ersteinrichtung: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitdefender wird dich möglicherweise auffordern, dein Konto zu erstellen oder dich mit einem bestehenden Konto anzumelden. Dies ist wichtig für die Verwaltung deiner Lizenzen und Geräte.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind. Dies ist entscheidend, damit Bitdefender stets über die neuesten Bedrohungsdefinitionen verfügt. Die Option findest du meist unter "Einstellungen" oder "Updates".
- Scan-Optionen: Bitdefender führt möglicherweise einen ersten Virenscan durch. Lasse diesen Vorgang vollständig durchlaufen. Du kannst später die Scantiefen und -zeiten nach deinen Wünschen anpassen.
- Zusätzliche Module: Je nach Version kannst du weitere Sicherheitsmodule wie eine Firewall, einen VPN oder einen Passwortmanager konfigurieren. Wähle die Funktionen aus, die du nutzen möchtest.
- Taskleisten-Symbol: Überprüfe, ob das Bitdefender-Symbol in der Taskleiste (neben der Uhr) angezeigt wird. Ein grünes Symbol bedeutet in der Regel, dass alles in Ordnung ist.
Schritt 5: Installation überprüfen
Um sicherzugehen, dass alles korrekt funktioniert, führe eine abschließende Überprüfung durch.
- Hauptfenster prüfen: Öffne Bitdefender. Das Hauptfenster sollte den Status "Sicher" oder "Geschützt" anzeigen.
- Updates prüfen: Gehe zu den Update-Einstellungen und suche manuell nach Updates. Lade alle verfügbaren Updates herunter, um die aktuellsten Schutzdefinitionen zu erhalten.
- Scan durchführen: Starte einen vollständigen Systemscan. Dieser Prozess kann je nach Datenmenge auf deinem Computer einige Zeit dauern. Überprüfe, ob während des Scans Fehler auftreten.
- Geräteverwaltung (optional): Wenn du ein Bitdefender-Konto hast, logge dich in deinem Kundenkonto auf der Bitdefender-Website ein, um zu sehen, ob alle 20 Geräte korrekt registriert sind.
- Support kontaktieren: Sollten bei der Überprüfung Probleme auftreten oder du unsicher sein, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.