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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 7 oder neuer, macOS 10.10 oder neuer, Android 5.0 oder neuer, iOS 11.0 oder neuer.
RAM & Speicherplatz
Mindestens 2 GB RAM und 2,5 GB freier Speicherplatz auf der Festplatte.
Internetverbindung
Erforderlich für den Download des Installers, die Aktivierung der Lizenz und den Empfang von Updates.
Lizenzschlüssel
Du findest deinen Lizenzschlüssel in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen".
Administratorrechte
Sie benötigen Administratorrechte auf dem Gerät, auf dem Sie Bitdefender installieren möchten.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Bitte lade die Software ausschließlich von hier herunter.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Meine Bestellungen" und suche die Bestellung für Bitdefender Total Security Family | 25 Geräte | 1 Jahr.
- Installer herunterladen: Klicke auf den Download-Link für den entsprechenden Installer (Windows, macOS etc.). Die Datei wird auf deinem Gerät gespeichert.
- Lizenzschlüssel notieren: Dein Aktivierungsschlüssel befindet sich ebenfalls in deiner Bestellung im Kundenkonto. Kopiere diesen Schlüssel sicherheitshalber, du benötigst ihn gleich.
Schritt 2: Installation durchführen
Nachdem du die Installationsdatei heruntergeladen hast, ist es an der Zeit, Bitdefender Total Security Family auf deinem Gerät zu installieren. Folge den Anweisungen des Installationsassistenten sorgfältig.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die Installationsdatei gespeichert hast, und doppelklicke auf die Datei, um den Installationsprozess zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Falls eine Sicherheitsabfrage erscheint (Benutzerkontensteuerung), bestätige diese mit "Ja", um dem Programm die Ausführung zu erlauben.
- Installationsassistent: Der Bitdefender-Installationsassistent wird gestartet. Möglicherweise wirst du aufgefordert, die Sprache für die Installation auszuwählen.
- Lizenzvertrag akzeptieren: Lies die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) sorgfältig durch. Wenn du zustimmst, setze das Häkchen bei "Ich stimme den Lizenzbedingungen zu" und klicke auf "Installieren" oder "Weiter".
- Installationspfad wählen (Optional): In den meisten Fällen wird ein Standard-Installationspfad vorgeschlagen. Du kannst diesen in der Regel beibehalten oder einen anderen Ordner auswählen, falls gewünscht. Klicke dann auf "Weiter".
- Installation läuft: Der Installer kopiert nun die notwendigen Dateien und richtet Bitdefender auf deinem System ein. Dies kann einige Minuten dauern.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation abgeschlossen ist, wirst du darüber informiert. Klicke auf "Fertigstellen" oder "Schließen", um den Assistenten zu beenden. Das Programm wird möglicherweise automatisch gestartet.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der Installation muss Bitdefender Total Security Family mit deinem Lizenzschlüssel aktiviert werden, um den vollen Funktionsumfang freizuschalten und die Schutzdauer zu beginnen.
- Bitdefender öffnen: Starte Bitdefender Total Security Family. Falls es nicht automatisch nach der Installation gestartet ist, suche es im Startmenü oder auf dem Desktop und öffne es.
- Aktivierungsfenster: Suche nach einem Button oder Menüpunkt wie "Aktivieren", "Lizenz eingeben" oder "Konto erstellen/anmelden". Oftmals öffnet sich ein Fenster zur Eingabe des Lizenzschlüssels direkt nach dem ersten Start.
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du aus deinem Kundenkonto kopiert hast, exakt in das vorgesehene Feld ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung und mögliche Bindestriche.
- Konto erstellen/anmelden (falls erforderlich): Möglicherweise wirst du aufgefordert, ein Bitdefender-Konto zu erstellen oder dich mit einem bestehenden Konto anzumelden. Dies ist oft notwendig, um die Lizenz zu verwalten. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Aktivierung abschließen: Klicke auf "Aktivieren", "Registrieren" oder einen ähnlichen Button. Bitdefender überprüft nun den Schlüssel bei den Bitdefender-Servern.
- Erfolgsmeldung: Nach erfolgreicher Aktivierung siehst du eine Bestätigungsmeldung, die dir mitteilt, wie lange deine Lizenz gültig ist.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der erfolgreichen Aktivierung ist es ratsam, Bitdefender Total Security Family noch kurz zu konfigurieren und sicherzustellen, dass alle Schutzmodule aktiv sind.
- Erster Scan: Bitdefender bietet möglicherweise einen ersten Systemscan an, um nach vorhandenen Bedrohungen zu suchen. Führe diesen Scan durch, um dein System zu überprüfen.
- Updates prüfen: Stelle sicher, dass Bitdefender die neuesten Virendefinitionen und Programmupdates herunterlädt. Gehe dazu in die Einstellungen und suche nach einer Option wie "Updates" oder "Nach Updates suchen". Aktiviere idealerweise automatische Updates.
- Schutzmodule aktivieren: Überprüfe, ob alle wichtigen Schutzmodule wie "Echtzeitschutz", "Firewall", "Ransomware-Schutz" und "Web-Schutz" aktiviert sind. Diese findest du meist im Hauptfenster oder in den "Einstellungen" unter "Schutz".
- Geräteregistrierung (bei mehreren Geräten): Wenn du die Lizenz auf mehreren Geräten nutzen möchtest, wiederhole die Schritte 1-3 auf jedem weiteren Gerät. Du kannst deine Geräte oft in deinem Bitdefender-Konto verwalten, das du in Schritt 3 erstellt hast.
- Weitere Einstellungen (Optional): Erkunde die verschiedenen Einstellungen von Bitdefender. Du kannst hier beispielsweise Ausnahmen definieren, die Firewall konfigurieren oder den SafePay-Browser für Online-Banking einrichten.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Herzlichen Glückwunsch! Du hast Bitdefender Total Security Family erfolgreich installiert und aktiviert. Überprüfe abschließend, ob alles wie erwartet funktioniert.
- Hauptfenster: Öffne Bitdefender. Das Hauptfenster sollte nun anzeigen, dass dein System geschützt ist. Ein grüner Statusindikator ist ein gutes Zeichen.
- Ablaufdatum der Lizenz: Überprüfe in den Lizenz- oder Kontoinformationen, ob das korrekte Ablaufdatum deiner 1-jährigen Lizenz angezeigt wird.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind. So bist du immer vor den neuesten Bedrohungen geschützt.
- Firewall-Status: Prüfe, ob die Bitdefender-Firewall aktiv ist und die Windows-Firewall ersetzt oder ergänzt.
Solltest du auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, findest du im nächsten Abschnitt "Häufige Probleme & Lösungen" und "Häufige Fragen zur Installation" weitere Hilfe. Unser Support-Team steht dir ebenfalls gerne zur Verfügung.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.