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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 7 (SP1) oder neuer, macOS 11 oder neuer, Android 5.0 oder neuer, iOS 11.0 oder neuer.
RAM & Speicherplatz
Windows: 2 GB RAM, 2.5 GB freier Speicherplatz. macOS: 1 GB RAM, 500 MB freier Speicherplatz.
Internetverbindung
Eine aktive Internetverbindung wird für den Download, die Installation, die Aktivierung und die regelmäßigen Updates benötigt.
Lizenzschlüssel
Dein Lizenzschlüssel befindet sich in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter Bestellungen.
Administratorrechte
Für die Installation auf Ihrem Computer sind Administratorrechte erforderlich.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei für Bitdefender Total Security Family steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Bitte beachte, dass du die Software ausschließlich über dein Kundenkonto herunterlädst und nicht von externen Herstellerseiten.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen". Suche dort die Bestellung für Bitdefender Total Security Family | 25 Geräte | 2 Jahre.
- Download starten: Klicke auf den Download-Link für die Installationsdatei. Speichere die Datei an einem Ort, den du leicht wiederfindest, z.B. auf deinem Desktop oder im Download-Ordner deines Browsers.
- Lizenzschlüssel notieren: Den benötigten Lizenzschlüssel für die Aktivierung findest du ebenfalls in der Bestellübersicht deines Kundenkontos. Kopiere diesen Schlüssel am besten direkt, um ihn später einfach einfügen zu können.
Schritt 2: Installation durchführen
- Installer starten: Navigiere zu der heruntergeladenen Installationsdatei (oft eine .exe-Datei) und mache einen Doppelklick darauf, um den Installationsprozess zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Möglicherweise erscheint eine Meldung der Benutzerkontensteuerung, die fragt: "Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?". Klicke hier auf Ja, um fortzufahren.
- Installationsassistent: Der Bitdefender-Installationsassistent wird geöffnet. Wähle deine bevorzugte Sprache aus, falls du dazu aufgefordert wirst.
- Lizenzvertrag akzeptieren: Lies die Lizenzbedingungen sorgfältig durch. Um fortzufahren, musst du die Bedingungen akzeptieren, indem du das entsprechende Kontrollkästchen aktivierst und dann auf Installieren oder Weiter klickst.
- Installation läuft: Der Assistent beginnt nun mit der Installation von Bitdefender Total Security Family. Dies kann einige Minuten dauern. Der Fortschritt wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Abschluss: Sobald die Installation abgeschlossen ist, wirst du benachrichtigt. Klicke auf Fertigstellen oder Schließen, um den Assistenten zu beenden.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
- Bitdefender öffnen: Starte Bitdefender Total Security Family. Du findest das Programm normalerweise auf deinem Desktop oder im Startmenü.
- Aktivierungsfenster finden: Nach dem ersten Start oder über das Hauptmenü des Programms wirst du aufgefordert, deinen Lizenzschlüssel einzugeben oder dich mit deinem Bitdefender-Konto anzumelden. Suche nach einer Option wie "Aktivieren", "Lizenz eingeben" oder "Konto".
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du aus deinem Kundenkonto kopiert hast, in das vorgesehene Feld ein. Achte auf korrekte Groß- und Kleinschreibung sowie auf die Bindestriche.
- Aktivieren: Klicke auf die Schaltfläche Aktivieren, Jetzt aktivieren oder eine ähnliche Option. Bitdefender wird nun versuchen, die Lizenz online zu verifizieren.
- Erfolgreiche Aktivierung: Wenn die Aktivierung erfolgreich war, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Deine 2-Jahres-Lizenz ist nun aktiv, und du kannst mit der Einrichtung beginnen.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
- Ersteinrichtung: Folge den Anweisungen des Einrichtungsassistenten. Dies kann die Erstellung oder Anmeldung bei einem Bitdefender Central-Konto beinhalten. Dieses Konto ermöglicht dir die Fernverwaltung deiner Sicherheitseinstellungen und der installierten Produkte auf allen Geräten.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die Funktion für automatische Updates aktiviert ist. So stellst du sicher, dass deine Virendefinitionen und die Software immer auf dem neuesten Stand sind und du vor neuen Bedrohungen geschützt bist.
- Scan-Optionen: Bitdefender bietet verschiedene Scan-Optionen an. Ein vollständiger Systemscan direkt nach der Installation wird empfohlen, um eventuell vorhandene Bedrohungen auf deinem System zu erkennen und zu entfernen.
- Zusätzliche Module: Erkunde die verschiedenen Sicherheitsmodule wie Firewall, Ransomware-Schutz, VPN oder Kindersicherung (falls in deiner Family-Version enthalten). Aktiviere die Funktionen, die du nutzen möchtest, und konfiguriere sie nach deinen Wünschen.
- Geräte hinzufügen: Da du eine Lizenz für bis zu 25 Geräte hast, kannst du nun die Installationsdatei oder einen Link zur Installation auf deine anderen Geräte übertragen. Dies geschieht am einfachsten über dein Bitdefender Central-Konto.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
- Statusanzeige: Überprüfe im Hauptfenster von Bitdefender, ob der Schutzstatus auf "Grün" oder "Sicher" steht. Dies zeigt an, dass alle wichtigen Sicherheitsfunktionen aktiv sind.
- Updates prüfen: Gehe zu den Update-Einstellungen und führe manuell eine Prüfung auf neue Updates durch, auch wenn automatische Updates aktiviert sind. Dies stellt sicher, dass du die allerneuesten Virendefinitionen hast.
- Erster Scan: Führe einen vollständigen Systemscan durch. Dies kann eine Weile dauern, ist aber wichtig, um dein System auf eventuelle Viren oder Malware zu überprüfen, die möglicherweise vor der Installation unbemerkt geblieben sind.
- Geräteverwaltung: Melde dich in deinem Bitdefender Central-Konto an und überprüfe, ob alle installierten Geräte korrekt angezeigt werden. Von hier aus kannst du auch weitere Geräte schützen.
- Support kontaktieren: Solltest du auf Probleme stoßen oder Fragen haben, findest du im Hilfebereich von Bitdefender oder in unserem Support-Bereich weitere Unterstützung.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.