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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Ein aktuelles Windows-Betriebssystem (Windows 10 oder 11) oder macOS.
RAM & Speicherplatz
Mindestens 2 GB freier Arbeitsspeicher und 500 MB freier Festplattenspeicher für die Installation.
Internetverbindung
Für den Download der Software, die Aktivierung der Lizenz und den Empfang von Updates ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
Lizenzschlüssel
Der Aktivierungsschlüssel befindet sich in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen".
Administratorrechte
Sie benötigen Administratorrechte auf Ihrem Computer, um die Software installieren zu können.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Bitte verwende ausschließlich diese Datei.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Bestellung aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Bestellungen" und wähle die Bestellung für Kaspersky Antivirus | 1 Gerät | 2 Jahre | Renewal aus.
- Download starten: Klicke auf den Link oder Button zum Herunterladen der Installationsdatei. Speichere die Datei an einem Ort, den du leicht wiederfindest, z.B. auf deinem Desktop oder im Download-Ordner.
- Lizenzschlüssel notieren: Den Aktivierungsschlüssel für deine Lizenz findest du ebenfalls in den Bestelldetails. Kopiere diesen Schlüssel, da du ihn später für die Aktivierung benötigst.
Schritt 2: Installation durchführen
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die heruntergeladene Datei gespeichert hast (z.B. 'Downloads' oder Desktop). Doppelklicke auf die Installationsdatei (oft mit der Endung .exe), um den Installationsvorgang zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Möglicherweise erscheint eine Sicherheitsabfrage der Benutzerkontensteuerung (UAC) mit der Frage, ob du Änderungen am System zulassen möchtest. Klicke hier auf 'Ja', um fortzufahren.
- Willkommensbildschirm: Der Kaspersky-Installer startet. Möglicherweise siehst du einen Willkommensbildschirm. Klicke auf 'Weiter' oder 'Installieren', um fortzufahren.
- Lizenzvertrag: Lies die Lizenzbedingungen sorgfältig durch. Um mit der Installation fortzufahren, musst du den Bedingungen zustimmen. Setze das Häkchen bei 'Ich akzeptiere die Bedingungen des Lizenzvertrags' und klicke auf 'Weiter'.
- Installationspfad: Du wirst gefragt, wo Kaspersky Antivirus installiert werden soll. Der vorgeschlagene Standardpfad (z.B. C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Antivirus) ist in der Regel optimal. Klicke auf 'Weiter', um den Standardpfad zu übernehmen, oder wähle bei Bedarf einen anderen Ordner aus.
- Zusätzliche Komponenten (optional): Manchmal werden zusätzliche Komponenten oder Partnerangebote zur Installation angeboten. Lies diese Auswahl sorgfältig durch und wähle ab, was du nicht möchtest, indem du die entsprechenden Kontrollkästchen deaktivierst. Klicke dann auf 'Weiter'.
- Installation läuft: Der Installer kopiert nun die notwendigen Dateien auf deine Festplatte. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Ein Fortschrittsbalken zeigt dir den aktuellen Stand an.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation abgeschlossen ist, siehst du eine Bestätigungsmeldung. Klicke auf 'Fertigstellen' oder 'Schließen'. Das Programm wird möglicherweise automatisch gestartet.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
- Kaspersky öffnen: Falls das Programm nach der Installation nicht automatisch gestartet ist, suche es im Startmenü oder auf dem Desktop und öffne es durch einen Doppelklick.
- Lizenzierungsfenster: Oft öffnet sich direkt nach dem ersten Start ein Fenster zur Lizenzeingabe oder ein Hinweis, dass das Programm noch nicht aktiviert ist. Falls nicht, suche im Hauptfenster von Kaspersky nach einem Menüpunkt wie 'Lizenz', 'Lizenzierung' oder 'Aktivierung'.
- Lizenzschlüssel eingeben: Klicke auf die Option 'Lizenz aktivieren' oder 'Aktivierungscode eingeben'. Es erscheint ein Feld, in das du den Lizenzschlüssel eingeben kannst, den du zuvor aus deinem Kundenkonto kopiert hast. Achte auf korrekte Groß- und Kleinschreibung sowie die Bindestriche.
- Code eingeben: Füge den kopierten Lizenzschlüssel in das vorgesehene Feld ein. Klicke anschließend auf 'Aktivieren' oder 'Weiter'.
- Aktivierungsprozess: Kaspersky Antivirus wird nun versuchen, den Schlüssel zu verifizieren und die Lizenz zu aktivieren. Dies erfordert eine aktive Internetverbindung.
- Erfolgreiche Aktivierung: Wenn die Aktivierung erfolgreich war, siehst du eine Bestätigungsmeldung, die dir mitteilt, dass dein Schutz aktiv ist und wie lange deine Lizenz gültig ist (in diesem Fall 2 Jahre).
- Fehlermeldungen: Solltest du eine Fehlermeldung erhalten (z.B. "Ungültiger Code" oder "Server nicht erreichbar"), überprüfe bitte nochmals, ob du den Schlüssel exakt richtig eingegeben hast. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unseren Support.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
- Erste Schritte / Assistent: Kaspersky führt dich möglicherweise durch einen kurzen Einrichtungsassistenten. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Hier werden oft grundlegende Sicherheitseinstellungen konfiguriert.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass automatische Updates aktiviert sind. Dies ist entscheidend, damit dein Antivirus-Programm immer über die neuesten Viren-Signaturen und Sicherheitsupdates verfügt. Dies findest du normalerweise im Bereich 'Einstellungen' oder 'Update'.
- Schutzkomponenten überprüfen: Überprüfe im Hauptfenster des Programms, ob alle wichtigen Schutzkomponenten (z.B. Echtzeitschutz, Firewall, Web-Schutz) aktiv sind. Sie sollten in der Regel grün markiert sein.
- Erster Virenscan: Es ist empfehlenswert, direkt nach der Installation einen vollständigen Virenscan des Systems durchzuführen. Dies hilft, eventuell bereits vorhandene Bedrohungen aufzuspüren. Du findest die Option für einen 'Vollständigen Scan' meist im Hauptmenü oder unter 'Scan'.
- Zusätzliche Einstellungen (Optional): Erkunde die Einstellungen von Kaspersky Antivirus. Du kannst hier beispielsweise anpassen, wie das Programm auf bestimmte Bedrohungen reagieren soll, Ausnahmen definieren oder den Schutz für bestimmte Aktivitäten (z.B. Online-Banking) aktivieren.
- Kaspersky Konto (Optional): Je nach Version kann es sinnvoll sein, ein kostenloses Kaspersky-Konto zu erstellen. Dies ermöglicht oft die zentrale Verwaltung deiner Lizenzen und Sicherheitseinstellungen über verschiedene Geräte hinweg.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Um sicherzugehen, dass alles wie erwartet funktioniert, führe noch folgende Prüfungen durch:
- Hauptfenster prüfen: Öffne Kaspersky Antivirus. Im Hauptfenster sollte nun deutlich angezeigt werden, dass dein System geschützt ist und deine Lizenz gültig ist. Achte auf grüne Statusanzeigen.
- Update-Status: Überprüfe, ob die Virendefinitionen auf dem neuesten Stand sind. Gehe dazu in den Bereich 'Update' oder 'Status' und sieh nach, wann das letzte Update durchgeführt wurde. Falls nötig, starte manuell ein Update.
- Erster Scan: Wenn du noch keinen vollständigen Virenscan durchgeführt hast, ist jetzt ein guter Zeitpunkt dafür. Dies stellt sicher, dass keine versteckten Bedrohungen auf deinem System lauern.
- Echtzeitschutz aktiv: Vergewissere dich, dass der Echtzeitschutz (auch 'On-Access-Schutz' genannt) aktiviert ist. Dies ist die wichtigste Komponente, die deinen PC kontinuierlich im Hintergrund überwacht.
- Support-Informationen: Falls du zukünftig Fragen haben solltest oder Unterstützung benötigst, findest du in der Hilfe-Sektion von Kaspersky Antivirus oft nützliche Informationen. Für Fragen zu deiner Lizenz oder dem Kauf kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.