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✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 10 oder neuer, macOS 11 oder neuer, Android 8.0 oder neuer, iOS 15.0 oder neuer.
RAM und Speicherplatz
Mindestens 2 GB freier Festplattenspeicher und 2 GB RAM.
Internetverbindung
Erforderlich für den Download der Installationsdateien, die Aktivierung und den Empfang von Updates.
Lizenzschlüssel
Deinen Lizenzschlüssel findest du in deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto.
Administratorrechte
Du benötigst Administratorrechte auf dem Gerät, auf dem du Kaspersky Plus installieren möchtest.
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit. Lade die Software ausschließlich von hier herunter, um sicherzustellen, dass du die korrekte und geprüfte Version erhältst.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Bestellung aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Bestellungen" und wähle die Bestellung für Kaspersky Plus | 10 Geräte | 1 Jahr aus.
- Download starten: Klicke auf den Download-Link für die Installationsdatei. Die Datei wird automatisch auf deinem Gerät gespeichert.
- Lizenzschlüssel notieren: Den benötigten Aktivierungsschlüssel findest du ebenfalls in den Bestelldetails deines Kundenkontos. Kopiere diesen Schlüssel, damit du ihn später schnell zur Hand hast.
Schritt 2: Installation durchführen
Nun startest du die Installation der heruntergeladenen Kaspersky Plus-Datei. Folge den Anweisungen des Installationsassistenten sorgfältig.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die Installationsdatei gespeichert hast, und doppelklicke auf die Datei, um den Installationsassistenten zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Wenn die Benutzerkontensteuerung von Windows oder macOS nachfragt, ob die App Änderungen am Gerät vornehmen darf, bestätige dies mit einem Klick auf "Ja" oder "Zulassen".
- Lizenzvereinbarung: Lies die Kaspersky-Lizenzvereinbarung sorgfältig durch. Um fortzufahren, musst du den Bedingungen zustimmen, indem du das entsprechende Kontrollkästchen aktivierst und auf "Weiter" klickst.
- Installationsoptionen: Der Assistent bietet möglicherweise zusätzliche Optionen an, z.B. zur Installation von Zusatzkomponenten oder zur Teilnahme am Kaspersky Security Network. Wähle die für dich passenden Optionen aus und klicke auf "Weiter".
- Installationspfad: Wähle den Installationspfad, falls gewünscht. In den meisten Fällen ist der vorgeschlagene Standardpfad "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Plus" (oder ein ähnlicher Pfad je nach Betriebssystem) geeignet. Klicke auf "Weiter".
- Installation läuft: Der Installationsprozess beginnt. Dies kann einige Minuten dauern. Eine Fortschrittsanzeige informiert dich über den aktuellen Stand.
- Installation abgeschlossen: Nach Abschluss der Installation wird dies im Assistenten angezeigt. Klicke auf "Fertig" oder "Schließen", um den Assistenten zu beenden.
Schritt 3: Lizenzschlüssel eingeben & aktivieren
Nach der Installation musst du Kaspersky Plus mit deinem Lizenzschlüssel aktivieren, um alle Funktionen nutzen zu können. Dieser Schritt ist entscheidend für die volle Schutzwirkung.
- Programm starten: Öffne Kaspersky Plus. Dies geschieht in der Regel automatisch nach der Installation oder du findest das Symbol auf deinem Desktop oder im Startmenü.
- Aktivierungsfenster aufrufen: Suche im Hauptfenster des Programms nach einer Option wie "Lizenz", "Aktivierung" oder "Key eingeben". Dies befindet sich oft im Menü "Einstellungen" oder direkt auf der Hauptübersicht.
- Lizenzschlüssel eingeben: Wähle die Option zur Eingabe des Lizenzschlüssels. Gib den 20-stelligen Code (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) genau so ein, wie du ihn erhalten hast. Achte auf Groß- und Kleinschreibung und die Bindestriche.
- Aktivierung starten: Klicke auf die Schaltfläche "Aktivieren" oder "Weiter". Kaspersky Plus wird nun versuchen, den Schlüssel online zu verifizieren.
- Erfolgreiche Aktivierung: Wenn der Schlüssel gültig ist und die Verbindung zum Aktivierungsserver erfolgreich war, wird die Aktivierung bestätigt. Du siehst nun die verbleibende Laufzeit deines Abos.
- Fehlermeldung? Solltest du eine Fehlermeldung erhalten (z.B. "Aktivierungsserver nicht erreichbar" oder "Ungültiger Code"), überprüfe bitte die genaue Eingabe des Schlüssels. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Siehe auch den Abschnitt "Häufige Probleme & Lösungen".
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der erfolgreichen Aktivierung führt dich Kaspersky Plus durch die grundlegende Einrichtung. Hier legst du wichtige Sicherheitseinstellungen fest und startest die erste vollständige Systemprüfung.
- Ersteinrichtungsassistent: Oft startet nach der Aktivierung ein Assistent, der dich durch die wichtigsten Einstellungen führt. Folge den angezeigten Schritten.
- Schutzkomponenten: Wähle aus, welche Schutzmodule du aktivieren möchtest (z.B. Echtzeitschutz, Firewall, Web-Schutz). Die Standardeinstellungen sind in der Regel gut gewählt, du kannst sie aber an deine Bedürfnisse anpassen.
- Kaspersky Security Network (KSN): Du wirst gefragt, ob du am KSN teilnehmen möchtest. Die Teilnahme hilft, neue Bedrohungen schneller zu erkennen und die Sicherheit für alle Nutzer zu verbessern. Die Teilnahme ist optional, aber empfohlen.
- Erste vollständige Prüfung: Kaspersky Plus wird dir wahrscheinlich anbieten, eine vollständige Systemprüfung durchzuführen. Dies ist sehr empfehlenswert, um dein System sofort auf bereits vorhandene Bedrohungen zu überprüfen. Klicke auf "Prüfen" oder "Scannen".
- Prüfung abwarten: Die erste Prüfung kann eine Weile dauern, je nach Menge der Daten auf deinem Gerät. Lass den Vorgang ungestört laufen.
- Ergebnisse der Prüfung: Nach Abschluss der Prüfung zeigt dir Kaspersky Plus gefundene Bedrohungen an und schlägt Maßnahmen vor (z.B. "Löschen", "Desinfizieren", "Ignorieren"). Folge den Empfehlungen.
- Automatische Updates: Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind. Dies ist meist die Standardeinstellung und stellt sicher, dass dein Virenschutz stets aktuell ist. Diese Einstellung findest du in den Programmoptionen unter "Allgemein" oder "Update".
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Deine Installation von Kaspersky Plus ist nun abgeschlossen. Überprüfe abschließend, ob alles wie erwartet funktioniert und dein System geschützt ist.
- Hauptfenster prüfen: Öffne das Hauptfenster von Kaspersky Plus. Es sollte eine grüne Anzeige ("Gerät ist geschützt" oder ähnlich) zu sehen sein, die den Status deines Schutzes bestätigt.
- Aktualität prüfen: Gehe zu den Update-Einstellungen und prüfe, wann die letzte Virendefinitionsdatenbank heruntergeladen wurde. Idealerweise sollte dies sehr aktuell sein. Führe bei Bedarf manuell ein Update durch.
- Gerätemanager (falls zutreffend): Wenn du Kaspersky Plus auf mehreren Geräten installiert hast, logge dich in dein My Kaspersky-Konto ein (oft über die Webseite von Kaspersky erreichbar) und überprüfe, ob alle 10 Geräte korrekt aufgeführt und verwaltet werden können.
- Erste Schritte: Mache dich mit den Kernfunktionen vertraut, wie dem Scannen von Dateien, dem Web-Schutz und dem Phishing-Schutz.
- Support kontaktieren: Sollten weiterhin Probleme bestehen oder Fragen auftauchen, zögere nicht, unseren Support zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.