Inhalt
✓ Das benötigst du vor der Installation
Betriebssystem
Windows 10 oder Windows 11. Stellen Sie sicher, dass Ihr System aktuell ist.
Arbeitsspeicher (RAM)
Mindestens 2 GB RAM.
Speicherplatz
Mindestens 1 GB freier Speicherplatz auf Ihrer Festplatte.
Internetverbindung
Erforderlich für den Download der Software, die Aktivierung und für Updates.
Lizenzschlüssel
In deiner Bestellbestätigung oder in deinem Kundenkonto
Schritt 1: Software aus dem Kundenkonto herunterladen
Deine Installationsdatei steht in deinem Kundenkonto unter Downloads bereit.
- Anmelden: Öffne dein Kundenkonto und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Downloads aufrufen: Navigiere zum Bereich "Meine Downloads" oder "Bestellungen". Suche die Bestellung für McAfee+ Advanced Family | 6 Benutzer | 1 Jahr.
- Download starten: Klicke auf den bereitgestellten Download-Link. Der Download der Installationsdatei beginnt automatisch und wird in deinem Browser angezeigt.
- Lizenzschlüssel notieren: Dein Lizenzschlüssel für die Aktivierung befindet sich ebenfalls in deinem Kundenkonto, üblicherweise in den Bestelldetails. Kopiere diesen Schlüssel, um ihn später einfach einfügen zu können.
Schritt 2: Installation durchführen
Nachdem du die Installationsdatei heruntergeladen hast, beginnst du nun mit der eigentlichen Installation auf deinem Computer.
- Installer starten: Navigiere zu dem Ordner, in dem du die heruntergeladene Datei gespeichert hast. Doppelklicke auf die Installationsdatei (oft mit der Endung .exe), um den Installationsvorgang zu starten.
- Benutzerkontensteuerung (UAC): Möglicherweise erscheint eine Sicherheitsabfrage von Windows mit der Frage "Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?". Klicke hier auf "Ja", um die Installation fortzusetzen.
- Installationsassistent: Der McAfee-Installationsassistent wird gestartet. Lies die Informationen auf dem Bildschirm sorgfältig durch. In der Regel musst du den Lizenzbedingungen zustimmen, um fortzufahren. Suche nach einem Feld zum Akzeptieren der Bedingungen und klicke auf "Akzeptieren und installieren" oder eine ähnliche Schaltfläche.
- Installationsfortschritt: Die Software wird nun auf deinem Computer installiert. Dies kann einige Minuten dauern. Ein Fortschrittsbalken zeigt dir den aktuellen Stand an.
- Installation abgeschlossen: Sobald die Installation abgeschlossen ist, wirst du in der Regel darüber informiert. Klicke auf "Fertig" oder "Schließen", um den Installationsassistenten zu beenden.
Schritt 3: Lizenz aktivieren
Nach der Installation musst du McAfee+ Advanced Family mit deinem Lizenzschlüssel aktivieren, um alle Funktionen freizuschalten.
- McAfee starten: Öffne das McAfee-Programm. Dies geschieht normalerweise durch einen Doppelklick auf das McAfee-Symbol auf deinem Desktop oder durch Suche in der Windows-Startleiste.
- Aktivierungsfenster: Wenn du McAfee zum ersten Mal startest oder wenn die Aktivierung noch nicht abgeschlossen ist, wird ein Fenster zur Eingabe deines Lizenzschlüssels angezeigt. Falls nicht, suche nach einer Option wie "Mein Produkt eingeben", "Aktivieren" oder "Lizenzschlüssel eingeben" im Hauptmenü von McAfee.
- Lizenzschlüssel eingeben: Gib den Lizenzschlüssel, den du in Schritt 1 aus deinem Kundenkonto kopiert hast, exakt in das dafür vorgesehene Feld ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Bindestriche, falls vorhanden.
- Aktivieren: Klicke auf die Schaltfläche "Aktivieren", "Registrieren" oder "Weiter".
- Bestätigung: Wenn der Schlüssel korrekt ist und eine Internetverbindung besteht, wird deine Lizenz erfolgreich aktiviert. Du erhältst eine Bestätigungsmeldung.
Schritt 4: Einrichtung & erste Konfiguration
Nach der erfolgreichen Aktivierung führt dich McAfee durch einige grundlegende Einrichtungsschritte, um den Schutz zu optimieren.
- Willkommensbildschirm: Oft zeigt McAfee nach der Aktivierung einen Willkommensbildschirm oder einen Assistenten an. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Geräte hinzufügen (falls zutreffend): Da du eine Familienlizenz für bis zu 6 Benutzer hast, wirst du möglicherweise aufgefordert, weitere Geräte hinzuzufügen oder Einladungen an Familienmitglieder zu senden. Folge den Anweisungen, um weitere Geräte zu schützen. Du kannst dies auch später noch tun.
- Updates prüfen: McAfee lädt normalerweise automatisch die neuesten Virendefinitionen und Software-Updates herunter. Überprüfe in den Einstellungen, ob automatische Updates aktiviert sind, um sicherzustellen, dass dein Schutz stets aktuell ist. Suche nach Menüpunkten wie "Updates" oder "Automatische Updates".
- Scan durchführen: Es ist ratsam, direkt nach der Installation einen vollständigen Systemscan durchzuführen, um eventuell vorhandene Bedrohungen zu erkennen. Suche nach einer Option wie "Scan", "Vollständiger Scan" oder "Jetzt scannen".
- Zusätzliche Funktionen: Erkunde die verschiedenen Sicherheitsfunktionen, die McAfee+ Advanced Family bietet, wie z.B. Firewall, VPN, Passwort-Manager oder Kindersicherung. Passe die Einstellungen nach deinen Bedürfnissen an.
Schritt 5: Alles prüfen – du bist fertig!
Überprüfe abschließend, ob alle Komponenten von McAfee+ Advanced Family korrekt funktionieren und dein System geschützt ist.
- McAfee-Status: Öffne das Hauptfenster von McAfee. Der Status sollte anzeigen, dass dein PC geschützt ist. Achte auf grüne Häkchen oder Meldungen wie "Ihr PC ist geschützt".
- Updates: Überprüfe in den Einstellungen, ob die automatischen Updates aktiviert sind. Gehe zu den Update-Einstellungen und führe manuell eine Prüfung auf neue Updates durch, um sicherzustellen, dass die neueste Virendefinition geladen wurde.
- Gescannte Geräte: Wenn du mehrere Geräte geschützt hast, überprüfe im Verwaltungsbereich deines McAfee-Kontos (oft über die Webseite erreichbar), ob alle Geräte korrekt aufgeführt und geschützt sind.
- Support-Kontakt: Sollten weiterhin Probleme bestehen oder Fragen auftauchen, zögere nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Webseite.
Häufige Probleme & Lösungen
Problem nicht gelöst? Unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos weiter — auch nach dem Kauf.